▼关于预订

・是否可以通过电话、邮件预订？

电话预订请致电【0742-20-1477】
邮件预订请发送邮件至【htl_tenpyo_naramachi@kohmei.co.jp】进行预订。

・什么时候收取取消费用？

住宿日前2天 30%
住宿日前1天 50%
住宿日当天 80%
当天无联系而不入住 100%
另外，预订住宿套餐不同，取消条款也可能不同，敬请注意。

・预订多个客房的情况，是否能安排相邻客房？

我们将尽最大努力满足您的要求。
但根据当天的预订情况，可能出现无法满足您要求的情况。
敬请知悉。
（预订时请告知。）

▼关于客房

・客房内能否使用互联网？

所有客房及酒店大堂均可免费使用Wi-Fi无线网。

・客房内能否吸烟？

本酒店所有客房禁止吸烟。
如需吸烟，请至2楼吸烟区。

・淋浴和坐便器是分离的吗？

因客房类型而异。

▼关于大浴场

・开放时间是几点到几点？

开放时间为15点到次日凌晨1点、以及次日清晨5点到10点。
*次日凌晨2点到次日清晨5点期间为清扫时间，不可使用。

・大浴场提供毛巾吗？

大浴场也准备有毛巾。

・可以不住宿仅泡澡吗？

非常抱歉，本酒店不提供不住宿仅泡澡的服务。

▼关于露台

・是否随时都开放？

22点～次日清晨6点期间不开放。
*根据时段可能会遇到清扫的情况。
敬请知悉。

・可否饮食？

出于新冠病毒防疫的考虑，禁止饮食。
敬请知悉。

・可以不住宿只使用露台吗？

非常抱歉，露台仅供住宿客人使用。

有关其他垂询，请通过下表联系本酒店。